セレクト輸入雑貨ショップ:Life-C 、実店舗:TAMTAM 東京都町田市南つくし野4-18-13

ご利用ガイド

How to Order

ご注文は以下の内容をご理解頂き、ご注文お願い申し上げます。

ご不明な点は「お問い合わせページ」にてお問い合わせください。>>>お問い合わせページへ

ご注文の流れ ○当ウエブ・ショップは実店舗においても並行販売しておりますので、在庫状況、お支払い総額額、お支払い先、納期などをご連絡する「注文確定メール」にて、ご注文完了(SOLD OUT)といたします。
ご注文の流れと操作

@カート(買い物かご)に商品を入れる
 「カートへ入れる」をクリックするとカートの中画面となりカート中が確認できます。
買い物を続ける場合は買い物ページに戻り、上記操作を繰り返します。
数量変更、商品削除は「変更」「削除」ボタンを押してください。
送料、手数料等はEの注文情報確認画面にて表示されます

A非会員のお客様
 会員登録せずにご購入される場合はD注文画面の確認手順へ進みます。
会員登録するお客様はB会員登録に進みます。

B会員登録
 会員登録されるお客様は「会員登録」をクリックし、登録フォーム画面にて必要事項を入力し「確認画面へ進む」をクリックします。
 次ページで、入力内容に間違いがなければ 「この内容で登録する」 をクリックします。
 登録完了画面になりましたら「カートの中」をクリックし、.カートの中画面にもどりC会員のお客様に進みます。

C会員のお客様
 会員のお客様は「メールアドレス」「パスワード」を入力し、E注文情報確認へ進みます。

D注文情報入力画面へ進み、お名前、住所等の注文者情報およびお届け先情報をご記入ください。(お届け先が注文者と異なることできます
 必要事項記入後「確認画面へ進む」クリックし、E注文情報確認へ進みます。

E注文情報確認
 注文情報確認画面にて注文内容を確認し、違いなければ「この内容で注文する」をクリックすると、ご注文完了画面となりご注文は完了します。
ご注文内容はF受注確認メールにてお客様にお知らせいたします。 

F受注確認メール(お客様へ自動配信)
 本メールは、ショッピングカートシステムからお客様へ自動配信されます。
重要な情報を含んでおりますので大切に保管してください。
  
G注文確定メール(ショップよりお客様へ配信)
 在庫状況、お支払い総額額、お支払い先、納期などを本メールにてご連絡いたします。
内容に間違い等あれば至急ご連絡をください。問題なけれ注文確定(SOLD)となります。

H商品代金先支払
選択したお支払方法にて、注文確定メールより7日以内、ご指定配送日の2日前までにお支払お願いいたします。
 (代金引換の場合は、商品受け取り時のお支払いです)

Iご入金確認メールまたは発送報告メール
 ご入金確認メールおよび発送報告メールを配信いたします

J商品お受け取り
 お届けされた商品の確認お願いします。ご不明点、不良等の場合は即ご連絡ください。
カート(買い物かご)が使用できない場合 ●カート(買い物カゴ)が使用できない場合は、通常メールまたはFaxまたは電話にて受け賜ります。

 下記を内容をご連絡ください。
------------------------------ご連絡内容------------------------------
お名前:
お名前(フリガナ):
メールアドレス:
郵便番号:
ご住所:
電話番号:
ご希望配送方法:
ご希望配送日:
ご希望配送時間:
お支払方法:
通信欄:
無料ラッピング等のご指定:
会員登録の有無/新規登録
-----------------------
@商品番号:
@商品名:
@数量:
--------------------------------------------------------------------
お支払い方法  ■ お支払い方法は下記よりお選びできます。ご注文の際ご指定下さい。
  • 受注確認メールより7日以内にお支払いお願いいたします。
  • 銀行振込手数料、代金引換手数料ご負担お願いします。        ただし、代金引換は5,250円以上は当店負担で無料といたします。
  • クロネコ@ペイメントの手数料は当店負担です。
  • クロネコ@ペイメントおよび代金引換のご利用は宅配便となりますので、 郵送適応商品は宅配便との差額を別途ご請求することございます。
銀行振込
■振込先
  • 三菱東京UFJ銀行 成瀬支店 
    (注文確定メールにて口座番号等詳細ご連絡します)
ネット銀行
■振込先
  • ジャパンネット銀行  本店
    (注文確定メールにて口座番号等詳細ご連絡します)
ゆうちょ銀行
■振込先
  • ゆうちょ銀行  通常預金
    (注文確定メールにて口座番号等詳細ご連絡します)
代引引換
■ヤマト運輸/コレクトサービス
  • 現金による着払いでお買い物ができます。
  • 代引引換は宅配便となり、郵送対応商品は差額を別途ご請求することございます。
    --------------------------------------------------------
     【代引引換手数料】(消費税込み)
     5,250円未満         315円
     5,250円以上 (当店負担)  0円
クレジット決済
(クロネコ@ペイメント)
  • ヤマトコレクトサービス(株)がサービスするクレジット決済代行サービス+宅配便で、お客様はクロネコ@ペイメントとの直接クレレジット手続きとなり当店にはお客様情報は残りません
    (郵送、EXPACK扱い品は差額を請求する場合があります。)
  • JCB、VISA、MASTER、DC、UC、UFJ、ダイナース、アメリカンエキプレス、NICOS、TOP&カード、クレディセゾン、イオンクレジットがお使いになれます。
  • 1回払い・分割払い・リボルビング払い(リボ払い)がご利用できます。
    ※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。
  • 「注文確認メール」送信後、当店より「クロネコ@ペイメント」へ手続き依頼を致します。
  • 「クロネコ@ペイメント」よりお客様に「クレジット決済手続きメール」が届きますので、指定の「クロネコ@ペイメントホームページ」よりクレジットット番号等の登録手続きを進めてください。
  • 「クロネコ@ペイメント」より手続き完了連絡が届き次第、当店より発送手配きおよびお客様にご発送ご連絡をいたします。
  • 3日以内に手続き完了しない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
  • ヤマト クロネコ@ペイメントの詳細説明は下記のURLにてご覧下さい。
    クロネコ@ペイメント 


領収書について ○領収書については、各お支払い方法により異なります。下記の表をご確認下さい。
○領収書の金額は商品代金+消費税+送料の合計となります。
○金融機関等のお振込み手数料は領収書の金額には含まれません。
銀行振込 金融機関への振込依頼書・払込受領書をもって領収書に代えさせていただきます。
代金引換 送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をもって領収書に代えさせていただきます。
クレジットカード クレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
当店発行の領収書をご希望の場合 別途、領収書をご希望のお客様は、ご注文の際、通信欄に「○○○○(宛名)で領収書希望」とお書き添え下さい。当店よりご送付または添付致します。
返品
クレーム返品について
  • 納品後、3日以内に返却理由等のご連絡と、7日以内の返品をお願いいたします。
  • 商品違い、破損品などについては着払いにてお受けいたします。
  • 良品と交換させて頂くか、良品手配不可能な場合はご返金いたします。
キャンセル返品について
  • 原則として、お受けできませんが特別な理由がある場合は納品後、3日以内にご連絡頂き当方了承後送料負担の上、返送お願いいたします。
  • ご指定先に、ご返金いたします。
  • ただし、ご使用した物はキャンセルできません。
配送
配送について
  • 商品のお届けはご入金確認後出荷し、お届けは配送地域(離島は除く)により異なり1〜2日位です。「注文確認メール」、「配送メール」にてご連絡いたします。
  • 在庫がない場合など、遅れる場合は電子メールでお届け日などをご連絡いたします。
  • 代引き等の後払いは注文確定からの日数となります。
  • お届け先が海外の場合はご注文を承ることができませんのでご了承ください。
  • 配送方法(宅配便、郵送等)は当店にて最適の方法を採用いたします。
  • 梱包は基本的には商品入荷時の箱を使用し、ギフト指定商品はラッピング等を施します。外箱は再利用ダンボール等を使用しますのでご了承お願いいたします。
  • 配送日時指定
    「宅配便」、「EXPACK500」のみ配送日および時間帯指定が可能です。配送日および時間帯指定が可能です。
     ご注文時に下記の6つの時間帯の中からお選び下さい。
    「宅配便」お届け時間帯
       午前中
       12-14時
       14-16時
       16-18時
       18-20時
       20-21時
    「EXPACK500」お届け時間帯
       午前中
       12-14時
       14-17時
       17-19時
       19-21時
    ●交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
    「定型外郵便物」(3辺計90cm,4kg以内)は日時の指定はできません。
送料について
  • 送料は商品のサイズ、重量、配送地域および購入金額により決まります。
    1配送先につき、お買い上げ金額の合計が

    5,250円以上(税込)で、送料は無料 となります。

  • 詳細は下記の

    運賃表運賃表をご参照おねがいいたします。

  • まとめ買いの場合は、最も高い送料を1個口分として計算いたします。
  • その他 
    宅配便規定外(家具等の大物)はトラック便を使用いたしますので
    お客様のご要望を確認してから別途御見積もりと致します。
    離島および一部地域については別途お見積もりいたします。ご相談ください。
 
宅配便運賃表(消費税込み)
 ○規定サイズ:縦+横+高さ=160cm以内、重量=25kg以内
 ○日時時間指定できます。(午前、12時〜14時、14時〜16時、16時〜18時、18時〜20時、20時〜21時)
 ○宅配便規定外(家具等の大物)はトラック便料金(お見積もり)となります。
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
区分 地域/
規定
北海道 青森県
岩手県
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宮城県
山形県
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茨城県
栃木県
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埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
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広島県
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徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
宅配便 160cm/25kg 840 525 525 525 525 525 525 525 525 790 840 1050
無料 5,250円
以上
無料
商品代金5,250円以上(税込)
■定形外郵便物送料表(消費税込み)
 ○サイズ合計 60cm以内 重量4kg以内
 ○日時時間指定できません。
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
区分 地域/
規定
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
熊本県
大分県
宮崎県
鹿児島県
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郵便
50
〜50g 120
郵便100 〜100g 140
郵便150 〜150g 200
郵便250 〜250g 240
郵便500 〜500g 390
郵便
1k
〜1kg 580
無料 5,250円
以上
無料
商品代金5,250円以上(税込)
■EXPACK500 料表(消費税込み)
 ○サイズ :EXPACK500専用封筒(248mm×340mm 重量30kg以内
 ○日時時間指定できます。(午前、12時〜14時、14時〜17時、17時〜19時、19時〜21時)
    北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 中部 関西 中国 四国 九州 沖縄
区分 地域/
規定
北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
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栃木県
群馬県
埼玉県
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郵便Ex 専用
封筒
500
無料 5,250円
以上
無料
商品代金5,250円以上(税込)
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